福利保障
社保
職位描述
崗位職責(zé)：
1. 課程咨詢與銷售：
· 接待咨詢： 通過電話、在線聊天工具（如微信、企業(yè)微信）、官網(wǎng)表單、到訪等方式，主動、熱情、專業(yè)地拜訪、接待潛在客戶。
· 需求分析： 深入了解學(xué)員的學(xué)習(xí)背景、當(dāng)前水平、學(xué)習(xí)目標(biāo)、偏好及預(yù)算，精準(zhǔn)挖掘其真實需求。
· 課程匹配： 結(jié)合客戶需求了解學(xué)員具體興趣愛好，詳細(xì)介紹機(jī)構(gòu)相應(yīng)的興趣課程、師資力量、授課模式、課程亮點和優(yōu)勢，為其推薦最對應(yīng)的科目學(xué)習(xí)。
· 消除疑慮： 熟練應(yīng)對客戶關(guān)于價格、效果、服務(wù)等方面的各類疑問，提供有說服力的解答和案例。
· 促成簽約： 把握銷售節(jié)奏，運用銷售技巧，引導(dǎo)客戶完成試聽、報名、繳費等流程，完成業(yè)績目標(biāo)。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)（售前階段）：
· 跟進(jìn)回訪： 對未立即報名的潛在客戶進(jìn)行系統(tǒng)性的跟進(jìn)回訪（如電話、微信），保持聯(lián)系，持續(xù)傳遞價值，逐步推動轉(zhuǎn)化。
· 預(yù)約試聽： 為客戶安排并協(xié)調(diào)試聽課，與學(xué)管和教師團(tuán)隊做好對接，確保試聽體驗順暢。
· 信息錄入： 將潛在客戶的詳細(xì)信息、溝通記錄、跟進(jìn)狀態(tài)等準(zhǔn)確、及時地錄入小麥助教系統(tǒng)。
3. 市場信息反饋：
· 收集信息： 收集并記錄市場動態(tài)、競爭對手信息、客戶常見問題及反饋，定期整理并匯報給市場或產(chǎn)品部門。
· 優(yōu)化建議： 基于一線咨詢經(jīng)驗，為中心的課程設(shè)置、市場活動、宣傳活動及話術(shù)等提供優(yōu)化建議。
崗位要求：
1. 出色的溝通表達(dá)能力、親和力和同理心。
2. 強(qiáng)烈的銷售意識和成就動機(jī)，能承受業(yè)績壓力。
3. 熟練掌握中心開設(shè)的興趣科目主要的亮點和特色內(nèi)容。
4. 熟練使用小麥助教系統(tǒng)、辦公軟件和各類溝通工具。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：何女士 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：18******97[查看]
聯(lián)系地址：湛江市霞山區(qū)人民大道中7號領(lǐng)峰小區(qū)1號樓一樓
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企業(yè)簡介
廣東金輝煌食品有限公司成立于2014年6月，是金輝煌集團(tuán)旗下子公司，主要生產(chǎn)臘味臘肉、曲奇餅干、中秋月餅、速凍食品、西式點心、特色年糕、端午粽子等食品。2016年起，公司引入先進(jìn)的ISO管理體系，每年均通過瑞士通標(biāo)SGS的ISO9001、ISO22000、HACCP體系認(rèn)證，致力打造代表湛江的高標(biāo)準(zhǔn)食品現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。公司成立以來，先后獲得“中國烘焙行業(yè)最具影響力地方十大品牌”、“湛江市務(wù)實守信、創(chuàng)先爭優(yōu)示范單位”、“省重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”等，同時榮獲客戶通用磨坊公司（灣仔碼頭母公司）：最佳質(zhì)量表現(xiàn)獎 等榮譽(yù)。
現(xiàn)因本公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，期待各優(yōu)秀人才加入本公司，攜手用最實在的心做好高品質(zhì)的綠色健康食品。
